Livraison

Frais de port

Tous nos envois sont effectués au format colis afin d'être assurés en cas de perte.

L'utilisation croissante de notre service de retours pratique a contribué à augmenter considérablement le nombre de renvois. Afin de pouvoir vous proposer exclusivement des envois et des retours assurés, nous ne souhaitons pas opter pour un mode de livraison moins cher par lettre ou petit paquet.

Dans le but de continuer à vous proposer une livraison sûre et rapide, nous sommes dans l'obligation de facturer une partie des frais de livraison à hauteur de 5 € par colis en Belgique, et 10 par colis en France.

Un meilleur service pour vous ! Si vous passez plusieurs commandes les unes après les autres en peu de temps, nous ferons notre possible pour les regrouper et vous les envoyer dans un même colis. Les avantages sont on ne peut plus clairs : vous ne payez qu'une seule fois les frais de livraison et contribuez ainsi à protéger l'environnement. Tous nos envois sont effectués au format colis afin d'être assurés en cas de perte.

Date de livraison au choix

Il nous faut entre 1 et 3 jours ouvrables pour que votre colis soit prêt à être livré. Une fois remise au partenaire de transport, il faut à votre commande en règle générale entre 2 et 3 jours pour être livrée.

Il n’est actuellement pas possible de choisir une date pour la livraison de votre colis. Si vous êtes dans l’incapacité de réceptionner votre commande à temps (p. ex. en raison de vacances), veuillez contacter notre service clientèle le plus rapidement possible afin de procéder soit à la modification du mode de livraison de votre commande en de l’adresse de livraison, ou encore à l’annulation de la commande. Veuillez noter toutefois que cela est uniquement possible tant que la commande n’a pas quitté notre entrepôt.

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